Come effettuare un reso - Moschino Beauty
COME EFFETTUARE UN RESO
COME RICHIEDERE UN RESO
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
Effettuare un reso è semplice e veloce:
- Se sei un utente registrato, accedi al tuo account, vai alla pagina Ordini e clicca sul pulsante nero “Richiedi un reso”.
- Se hai effettuato l’ordine come ospite, visita questa pagina (link).
In alternativa, se preferisci, puoi cliccare direttamente sul pulsante in fondo a questa pagina.
COMPLETA LA RICHIESTA
- Inserisci il tuo indirizzo email nell’apposito campo e clicca su “Continua”.
- Riceverai via email un codice di verifica a 6 cifre. Inseriscilo sotto il campo email nella pagina di login.
- Effettuato l'accesso, vedrai l’elenco dei tuoi ordini. Seleziona quello che desideri restituire.
- Se il tuo ordine contiene più articoli, indica quelli che vuoi restituire. Seleziona anche un motivo per il reso e, se necessario, aggiungi una nota.
- Clicca su “Invia richiesta”.
NEXT STEP
Una volta approvata la tua richiesta, riceverai un'email di conferma con un documento in PDF. Ti chiediamo di:
- Compilare il documento
- Inviarlo via email
- Stamparlo e inserirlo all’interno del pacco di reso
Puoi scegliere il corriere che preferisci. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.
NOTA BENE
Tutti gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, non danneggiati e sigillati nella loro confezione originale.
Una volta ricevuto e controllato il pacco, procederemo con il rimborso.
CAMPIONCINI OMAGGIO
UN DETTAGLIO IN PIÙ, PENSATO PER TE
SPEDIZIONE GRATUITA
VALIDA PER ORDINI SUPERIORI A €100
PAGAMENTO SICURO
VELOCE, SEMPLICE E SICURO
HAI BISOGNO DI ASSISTENZA?
IL NOSTRO TEAM È PRONTO AD AIUTARTI